Retours et Remboursements

Les frais de transport relatifs à la restitution du produit sont à charge du client.
Nous prenons en charge les frais de retour en cas d'erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux).
Pour obtenir des instructions de retour, vous devez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@logan4x4.com.
Indiquez-nous également la raison précise du renvoi de la marchandise et les données suivantes: nom, prénom, adresse, numéro de commande.

Qu'est-ce qui peut être renvoyé ?

Vous bénéficiez ainsi de 30 jours pour nous renvoyer l'article.
Vous pouvez nous renvoyer les produits lorsque ceux-ci sont complets dans emballage et en parfait état de revente. Nous n'acceptons pas les produits utilisés ou abîmés.

Nous vous recommandons de bien emballer la marchandise avant de nous l'expédier, afin qu'elle ne s'abîme pas lors du transport.

Comment puis-je me faire rembourser ?
Dès réception de votre colis - sous réserve que tout soit en ordre et que le retour ait été effectué dans le délai de 30 jours accordé, vous recevez compensation.
Le remboursement sera effectué sous la forme correspondant au mode de paiement que vous aviez sélectionné pour passer commande :
• con Virement bancaire: vous êtes remboursé(e) sur votre compte bancaire. Indiquez-nous vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) afin que nous puissions effectuer le virement.
• con PayPal:vous êtes remboursé(e) sur votre compte PayPal.
• con Paiement par carte de crédit: vous êtes remboursé(e) sur votre carte de paiement.
Le remboursement est effectué dans les jours qui suivent la réception de la marchandise dans nos entrepôts (veuillez donc tenir compte du temps d'expédition, de réception de la marchandise et de re-crédit). Si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous adresser à notre service client !

Email: info@logan4x4.com